Successful Negotiating

Getting what you want in the best way possible.

Strategic Management in the Knowledge Economy

Strategic Management may be classified as the managerial science of how to lead and enable business organizations to achieve its stakeholders? objectives in a rapidly changing competitive and collaborative environment. With new strategic management requirements, new business management models arise, based on knowledge, networking and ...

Assumption-based planning

A tool for reducing avoidable surprises

Rethinking perfomance measurement

Beyond the balanced scorecard

¿Existe una hormiga de seis pisos?

Claves de la creatividad.

La innovación es hoy en día el auténtico motivo de preocupación para las empresas, pues cada vez resulta más evidente que las que no innovan corren el riesgo de desaparecer arrastradas por la competencia. Ahora bien, innovar no solo supone hacer surgir ideas nuevas, y ...

La toma de decisiones en la empresa

Gobierno de personas en la empresa

Este libro presenta un innovador enfoque de la toma de decisiones empresariales que es a la vez una introducción a la dirección de empresas. Los criterios de eficacia y eficiencia han de ser revisados y ampliados con el criterio de consistencia. Sólo atendiendo a las ...

Pequeñas cosas que cuentan...y mucho

Internet, el comercio electrónico, las nuevas reglas del mercado laboral y la globalización han hecho que nuestro modo de trabajar y comunicarnos hayan entrado en una fase de cambio permanente. Sin embargo, aún se mantiene una cuestión esencial: prestar atención a los detalles, y en ...

Gerenciamiento de la fuerza de ventas

Formación, dirección y administración.

Índice: Prólogo Capítulo I Evolución, definición y organización de la dirección de ventas Importancia de la dirección de ventas Definición de la dirección de ventas y objetivos de la misma Organización de la dirección de ventas Función del staff Organización de los departamentos de venta ...

Tomar decisiones y resolver problemas

Cómo potenciar las competencias del equipo.

Tomar decisiones y resolver problemas son dos competencias que toda persona debería tener y desarrollar. Las personas incompetentes en estos temas, que no usan una metodología y sistema para el desempeño de sus funciones, no encajan en las organizaciones de éxito. El autor presenta en ...

Adiós a las reuniones improductivas!

Adquiera competencias y habilidades para celebrar reuniones exitosas.

Las reuniones improductivas son una pérdida de dinero, de esfuerzo, tiempo y desmotivan a los asistentes. La implantación de un sistema de gestión de la calidad implica ahorro de gastos, mejora continua, desarrollo de competencias y gestión de procesos como forma de garantizar el futuro ...

Negocie para ganar

Desarrollo de las competencias para lograr resultados.

La negociación forma parte de la relación y se da allí donde los seres humanos tratan sus diferencias. Empresarios, directivos, políticos, mandos, amigos, parejas, familiares, negocian constantemente; muchas veces sin contar con el entrenamiento y preparación específicos para ello, es decir, sin tener la competencia ...

The organization of Hypocrisy

talk, decisions and actions in organizations

Hypocrisy -the practise of incorporating different organizational structures, processes and ideologies for internal and external use- is an important feature of viable organizations in modern societies. It is a natural and effective way of achieving organizational legitimacy in a world where organizations are exposed to ...

The power of the tale

using narratives for organizational success

Story-telling is one of the best ways for individuals, groups, organizations and societies to learn. Skill in story-telling and in other narrative activities allows us to understand complexity, live with uncertainty, communicate well and increase personal and organizational effectiveness. As organizations move away from old-fashioned ...

Managing project risk and uncertainty

a constructively simple approach to decision making

This title confidently puts forward a practical, new approach to decision making in an uncertain business world. Many variables are accounted for and the authors are innovative in integrating previous types of decision-making approaches with a more fluid, and therefore realistic model that can be ...

The boarg game

a director's companion for winning in business

The corporate board game is complex and fraught with dangers for the unwary. In this anecdotal but practical handbook for life at the top of the corporate tree, Peter Waine distils his many years of experience into a biting expose of how company decisions are ...

Administrative behaviour

a study of decision-making processes in administrative organizations

In this fourth edition of his ground-breaking work, Herbert A. Simon applies his pioneering theory of human choice and administrative decision-making to concrete organizational problems. To commemorate the fiftieth anniversary of the book's original publication, Professor Simon enhances his timeless observations on the human ...

Smart choices

a practical guide to making better decisions

Where should I live? Is it time to get a new job? Which job candidate should I hire? What business strategy should I pursue? We spend the majority of our lives making decisions, both big and small. Yet, even though our success is largely determined ...

Against the gods

the remarkable story of risk

Human existence is based upon risk. People in all walks of life - politicians, scientists, business people, sports enthusiasts, even families - routinely face decisions which carry an element of risk. The ability to evaluate and control the level of risk entailed in these decisions is one ...

Process mapping

how to reengineer your business processes

A business organization, like a human body, is only as effective as its various processes. Pretty obvious, right? Yet, as V. Daniel Hunt demonstrates in this groundbreaking book, the failure to appreciate this obvious fact is the reason most reengineering schemes fail. Managers whose job ...