Ofrezca a sus clientes lo que desean
innovación basada en resultados para crear mejoras trascendentales en los productos y servicios
- ISBN: 9789701059012
- Editorial: McGraw-Hill Interamericana
- Fecha de la edición: 2006
- Lugar de la edición: México D.F.. México
- Colección: Negocios
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 23 cm
- Nº Pág.: 199
- Idiomas: Español
Papel: Rústica
21,90 €
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Durante años, las compañías han aceptado los principios basados en los clientes, es decir, han basado su crecimiento en las necesidades de éstos. Con un revolucionario enfoque basado en la creación de nuevos servicios y productos, conocido como "basado en resultados", transforma el concepto de innovación.