Ante una realidad que cambia rápidamente nos hacemos una serie de preguntas: ¿hacia dónde van los servicios públicos?, ¿cómo influye la globalización en los servicios públicos?, ¿cuál es el futuro de la Sanidad, la Educación, el correo público, la seguridad, etc.?, ¿cómo hemos de adaptarnos a los cambios?, ¿qué podemos hacer para defender los servicios públicos de la voracidad del mercado?, ¿cómo ven los ciudadanos los servicios públicos?, ¿en qué se diferencian las nociones de sector público, servicio público y función pública?, ¿cómo valoran los ciudadanos los servicios públicos y a los empleados de los mismos?, ¿es verdad que la globalización nos lleva a un empobrecimiento de la democracia y a un Estado de mínimos?, ¿ cómo influye la era de la información en los servicios públicos?, ¿cómo mantener los principios y valores en cuanto a lo comunitario y que fomenta el individualismo?, ¿qué sindicalismo hay que hacer en este contexto?... Estas y otras preguntas se intentarán responder en este libro.