El propósito de esta obra es permitir, a toda persona preocupada por desarrollar lo mejor posible sus capacidades, adquirir los medios y las ideas prácticas para realizar, con el mayor éxito posible, las acciones y tareas profesionales importantes para ella. La obra propone: # Una metodología de trabajo que define las guías de desempeño y que aporta recomendaciones para utilizarlas de manera óptima. # Una referencia de #buenas prácticas# organizada en grandes temas como #Desarrollar su capacidad de empleo#, #Interactuar con los demás#, #Controlar situaciones difíciles#. En esta obra, encontrará 365 Guías de Desempeño que reflejan las mejores prácticas, en el ámbito del resultado personal y profesional, que los autores han observado y desarrollado con la ayuda de numerosos expertos. Gracias a sus habilidades, usted podrá mejorar las guías, y desarrollar otras nuevas. Familiarícese con esta obra y sírvase de ella como un trampolín a la mejora continua de su desempeño. El autor desarrolla métodos prácticos y aplica acciones cuyo objetivo general consiste en concentrar todas las energías individuales para servir a la estrategia de la empresa dando, al mismo tiempo, a cada uno, los medios de ser autor y