Vivimos en un mundo caracterizado por la proliferación de conflictos.Estos surgen continuamente entre los Estados,en el ámbito de los negocios,entre las empresas y dentro de las mismas,en las familias,etc. En todos estos casos,la negociación es,sin duda,la mejor fórmula que conocemos para resolverlos.El acuerdo entre las partes es,casi siempre,la solución más estable y duradera ante un conflicto pero,con demasiada frecuencia,los negociadores no aciertan a alcanzar un acuerdo o se ven atrapados en un proceso de escalada de la tensión que les lleva a una confrontación abierta. "Teoría y técnicas de negociación",nos ayuda a identificar bien la media de un conflicto y a desarrollar el conjunto de técnicas necesarias para resolverlo de la manera más favorable a nuestros intereses.Nos introduce en el campo de la estrategia y la negociación y nos ilustra a conducirnos con seguridad por el mismo a través de una lectura rigurosa,pero también amena.