La gestión de la calidad total en los ayuntamientos españoles
modelos y experiencias
- ISBN: 9788473514118
- Editorial: Instituto Nacional de Administración Pública (INAP)
- Fecha de la edición: 2011
- Lugar de la edición: Madrid. España
- Colección: Administración Local y Autonómica
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 24 cm
- Nº Pág.: 351
- Idiomas: Español
Papel: Rústica
15,00 €
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ÍNDICE:
- Justificación y oportunidad de la investigación.
- Acercamiento conceptual.
- Objeto, objetivos, hipótesis y preguntas de la investigación.
- Metodología y trabajo de campo.
- Implantación.
