La administración digital en la era de las tecnologías disruptivas
transformando la gestión pública
- ISBN: 9788470529573
- Editorial: El Consultor de Los Ayuntamientos
- Fecha de la edición: 2024
- Lugar de la edición: Madrid. España
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 24 cm
- Nº Pág.: 720
- Idiomas: Español
Este compendio exhaustivo nos sumerge en un universo de posibilidades tecnológicas que van mucho más allá de la mera automatización de procesos o de la mecanización de procedimientos, tal y como se entienden en las Leyes 39 y 40 de 2015. Nos encontramos ante un cambio de paradigma que impulsa la innovación en todas las áreas de la Administración pública, desde la atención al ciudadano, hasta la gestión de los datos o la toma de decisiones estratégicas.
El libro se estructura en once bloques temáticos, cada uno de los cuales aborda aspectos específicos de la transformación digital en la Administración pública. Y concluye con una serie de experiencias demostradoras que ilustran cómo estas tecnologías están siendo implementadas con éxito en el sector público en todo el mundo.
Esta monografía ofrece de forma exhaustiva una relación ordenada de los enormes desafíos a los que las administraciones públicas van a tener que enfrentarse en los próximos años: el reto de la computación cuántica, la experiencia de usuario, las redes sociales, el gobierno abierto, la Inteligencia Artificial, el uso intensivo de los datos para la toma de decisiones, así como todo lo relacionado con la ética y la responsabilidad para gobernar todos estos cambios.
Participan en esta obra reconocidos expertos en cada una de las materias. Los autores participantes, partiendo de un enfoque práctico —o académico, según los casos— nos ofrecen una visión posibilista y realista de los retos a los que se enfrentan las Administraciones públicas en la era digital.
PRESENTACIÓN. Borja Colón de Carvajal Fibla y Fernando Gallego García
Capítulo 1. BLOQUE I INTRODUCCIÓN
LA ADMINISTRACIÓN DIGITAL Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA: DE LA RESILIENCIA DINÁMICA A LA RESILIENCIA REACCIONARIA / Carles Ramió
Capítulo 2. DESCRIBIENDO EL AVANCE DE LAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD / Mario Alguacil Sanz, Carles Agustí i Hernández, Ascensión Moro Cordero y Ester Manzano Peláez
Capítulo 3. HACIA UN NUEVO PARADIGMA DE LA GESTIÓN PÚBLICA: ENFOQUES NECESARIOS PARA ABORDAR EL PAPEL DE LA TECNOLOGÍA DISRUPTIVA / Concepción Campos Acuña
BLOQUE II. LA IA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Capítulo 4. LA REVOLUCIÓN DE LA IA. HOJA DE RUTA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA / Óscar Cortés Abad
Capítulo 5. ALGORITMOS: NUEVOS RECURSOS PARA LOS SERVICIOS PÚBLICOS DEL PRESENTE Y FUTURO. AUTOMATIZANDO LA BUROCRACIA / Víctor Almonacid Lamelas
Capítulo 6. INTRODUCCIÓN SIN TECNICISMOS A LA IA / Emilio Soria-Olivas, Joan Vila-Francés, Emma Amorós Belda, Elena Bonache Cobos y María Cavero Martínez
BLOQUE III. DATOS, ROBÓTICA E IOT
Capítulo 7. CIENCIA DE DATOS: DESVELANDO SECRETOS EN MONTAÑAS DE DATOS / Saioa Leguinacoicoa García
Capítulo 8. LA REVOLUCIÓN DE LOS DATOS: CÓMO LA ANALÍTICA DE DATOS ESTÁ REINVENTANDO LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA / Toni Rubio Serrano y Marc Garriga Portolà
Capítulo 9. ROBÓTICA E INTERNET DE LAS COSAS EN LA ADMINISTRACIÓN / José-Luis Poza-Luján y Eduardo Vendrell Vidal
Capítulo 10. COMPUTACIÓN CUÁNTICA: LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EN EL REINO DE LO INCONCEBIBLE / Antonio Falcó Montesinos
BLOQUE IV. COMPUTACIÓN CUÁNTICA
Capítulo 11. LA COMPUTACIÓN CUÁNTICA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: APLICACIONES, VENTAJAS Y OBSTÁCULOS / Yolanda Vives-Gilabert, Iraitz Montalbán, Enrique Solano y José D. Martín Guerrero
BLOQUE V. BLOCKCHAIN
Capítulo 12. EL NUEVO SERVICIO DE CONFIANZA DE LIBRO MAYOR ELECTRÓNICO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA / Ignacio Alamillo-Domingo
Capítulo 13. BLOCKCHAIN: PROFUNDIZANDO SU USO EN EL SECTOR PÚBLICO / Miguel Ángel Bernal Blay y María Saldaña Torres
BLOQUE VI. CIBERSEGURIDAD
Capítulo 14. CIBERSEGURIDAD EN ENTIDADES LOCALES: MALDITOS CIBERATAQUES – «COMPARTIR PARA APRENDER» / Virginia Moreno Bonilla
Capítulo 15. CIBERSEGURIDAD: PROTEGIENDO A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DE VILLANOS DIGITALES / J. L. Colom
BLOQUE VII. EXPERIENCIA DE USUARIO
Capítulo 16. EXPERIENCIA DEL USUARIO: REDEFINIENDO LA INTERACCIÓN CON LO PÚBLICO. LA EXPERIENCIA PRÁCTICA DE LA AOC EN CATALUÑA / Miquel Estapé, Jordi Parodi y Marta Cánovas
Capítulo 17. DISEÑO DE SERVICIOS CLAROS Y EXPERIENCIA DE USO EN LO PÚBLICO / José María Subero Munilla
BLOQUE VIII. REDES SOCIALES
Capítulo 18. EL LABERINTO DE LAS REDES SOCIALES / Amalia López Acera
Capítulo 19. REDES SOCIALES Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: DE LA PRÁCTICA AL ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LOS PERFILES, LA ACTIVIDAD Y EL CONTENIDO / Rafael Rubio Núñez y Ana Ibarz Moret
BLOQUE IX. GOBIERNO ABIERTO
Capítulo 20. GOBIERNO ABIERTO: LOS CIUDADANOS COMO PROTAGONISTAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA / Joaquín Meseguer Yebra
Capítulo 21. PARTICIPACIÓN CIUDADANA E INNOVACIÓN DEMOCRÁTICA / Jordi Peris Blanes
Capítulo 22. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DIGITAL / Gorka Blanco Osambela, Haritz Ugarte Aizpuru y Goizeder Manotas Rueda
BLOQUE X. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD
Capítulo 23. HUMANISMO TECNOLÓGICO: IA, DERECHOS Y SERVICIOS PÚBLICOS. EL CASO DEL AYUNTAMIENTO DE BARCELONA / Paula Boet Serrano y Michael Donaldson Carbón
Capítulo 24. BONUS TRACK: LA CIUDAD COMO SANDBOX URBANO / Fermín Cerezo Peco
Capítulo 25. HERRAMIENTAS PARA LA LUCHA CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO / Edgar Lorenzo Sáez y Victoria Lerma Arce
Capítulo 26. IA GENERATIVA: UNA NUEVA (Y GRAN) OPORTUNIDAD PARA LAS ADMINISTRACIONES / Emilio Soria-Olivas, Joan Vila-Francés, Emma Amorós Belda, Elena Bonache Cobos y María Cavero Martínez
Capítulo 27. BONUS TRACK: EXPERIENCIAS DEMOSTRADORAS DEL USO DE TECNOLOGÍAS DISRUPTIVAS EN EL SECTOR PÚBLICO / Emilio Soria-Olivas, Joan Vila-Francés, Emma Amorós Belda, Elena Bonache Cobos y María Cavero Martínez
Capítulo 28. APRENDIZAJE INTELIGENTE EN SISTEMAS DE MEDICINA DE LABORATORIO / Enrique Rodríguez Borja
