The lean Startup

how today's entrepreneurs use continuous innovation to create radically successful

Most startups fail. But many of those failures are preventable. The Lean Startup is a new approach being adopted across the globe, changing the way companies are built and new products are launched. Eric Ries defines a startup as an organization dedicated to creating something ...

Conseguir la excelencia en las operaciones

cómo crear un valor en la empresa con un modelo de operaciones sostenible

Manual práctico para la aplicación estructurada de un sistema de producción en la empresa para conseguir la excelencia de la misma. Explica los principios básicos de un Sistema de Gestión de las Operaciones, estructurados de manera que nos facilite la mejora continua en la empresa ...

El valor de la Responsabilidad Social Corporativa en la equidad de marca de destinos turísticos

Este trabajo analiza la influencia de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en cada dimensión de la Equidad de Marca Basada en el Consumidor (EMBC), comprobando los efectos que tienen las asociaciones de RSC sobre el conocimiento de la marca, la imagen de la marca, la ...

La casa de la eficacia

cómo sentar las bases de la productividad personal y organizacional

Todos queremos ser más eficientes en nuestro trabajo y en nuestra vida en general. Para conseguir dicha eficiencia hay que tener en cuenta determinados ladrillos que son los que cimentan la casa de la eficiencia. Comenzando por la responsabilidad personal, pasando por la suerte y ...

Cómo implantar un sistema de gestión de la energía según la ISO 50001:2011

La variable energía se ha de percibir como una nueva fuente de gestión dentro de la empresa, como un claro elemento de mejora competitiva, de diferenciación y un posible elemente de innovación. El conocimiento de cómo la empresa contrata su energía, como la consume en ...

Proyectos Seis Sigma

el camino a la excelencia operacional

Para eliminar las malas prácticas empresariales de administración, manufactura, planeación o diseño del producto se requiere una metodología eficaz. Seis Sigma sistematiza los procesos con una serie de herramientas que garantizan su aprobación e implementación, sin sacrificar la calidad de los productos o servicios. Proyectos ...

Administración de operacones

producción y cedan de suministros

Administración de operaciones: producción y cadena desuministros continúa siendo el texto líder en el mercado por sucobertura clara y vanguardista, ya que incluye los conceptosfundamentales de la administración de operaciones, servicios ycadenas de suministro modernas.

Modelo para el gobierno de las TIC basado en las normas ISO

Este libro surge como resultado de la aplicación real del modelo de AENOR de gobierno y gestión de las TSI con estándares ISO. Está centrado en la exposición de una metodología y la aplicación de unas buenas prácticas basadas en las normas ISO para ejercer ...

Configuración de un mapa de procesos

La gestión por procesos tiene entre sus elementos de desarrollo la creación del mapa de procesos. Un mapa de procesos puede utilizarse como guía en el desarrollo de iniciativas para mejorar la gestión o como apoyo y consulta. Para mayor utilidad del usuario - Este libro ...

Cómo implantar y evaluar un sistema de control de gestión

incluye cuestionarios de evaluación

Claves para conocer cómo, cuándo y dónde se han empleado todos los recursos de la empresa, para obtener unos resultados concretos en función de los objetivos previstos, y de esta forma poder tomar decisiones sobre las acciones a realizar para asegurar el futuro de cualquier ...

Gestión de la eficiencia energética

cálculo del consumo, indicadores y mejora

Presenta procedimientos para detectar y analizar los elementos que intervienen en el consumo energético de su organización con el fin de alcanzar la mayor eficiencia energética y ahorro de costes posibles, facilitando además el cumplimiento de sus obligaciones medioambientales. Utilizando como marco de referencia las ...

UF0082:Información y atención al visitante

El presente manual ha sido elaborado de acuerdo a la normativa específica asociada a los Certificados de Profesionalidad, un material didáctico dirigido a ofrecer una base teórica y práctica indispensable para emprender acciones de formación.

Gestión de calidad total en el retail

con la implicación de personas y la satisfacción del cliente y la sociedad

El comercio detallista (retail) se enfrenta a grandes cambios y tiene que afrontar un sinfín de problemas y retos:?La entrada de grandes grupos empresariales con una enorme capacidad de inversión.?La implantación de nuevas fórmulas comerciales.?La incorporación de nuevas tecnologías.?Los cambios en ...

Guía de interpretación para las administraciones públicas

modelo EFQM de Excelencia 2010

INDICE: Introducción. Conceptos fundamentales de la excelencia aplicados a las administraciones públicas. Modelo EFQM de excelencia y su aplicación a la administración pública. Integración del modelo y los conceptos fundamentales de la excelencia. Reder. Puntuar el premio EGQM a la excelencia. Instrumentos para llevar a ...

Gestión por procesos

"Gestión" y "proceso" son dos términos, con frecuencia tópicos, que hay que comprender para que el sistema de calidad sea una eficaz herramienta de gestión para todos. Entonces, es fácil sentirse cómodo con los requisitos de los modelos de gestión de la calidad y excelencia ...

Energía organizacional

7 pilares de excelencia empresarial

Una metodología de transformación empresarial probada con éxito que muestra una visión de la organización como sistema vivo para conseguir una empresa más exitosa y tener más prosperidad organizacional, económica, social y medioambiental. Estamos viviendo un cambio de era donde los modelos que nos ayudaron ...

Gestión del mantenimiento

Este manual recopila 6 normas UNE que le ayudarán a lograr los objetivos que deben tenerse en cuenta en cualquier modelo de gestión del mantenimiento: - Asegurar la disponibilidad del elemento para la función requerida a un coste óptimo. - Considerar los requisitos de seguridad. - Analizar el ...

El método Lean Startup

cómo crear empresas de éxito utilizando la innovación continua

El método Lean Startup supone un nuevo enfoque que se está adoptando en todo el mundo para cambiar la forma en que las empresas crean y lanzan sus productos. Eric Ries define una startup como una organización dedicada a crear algo bajo condiciones de incertidumbre ...

Lean thinking

cómo utilizar el pensamiento lean para eliminar los despilfarros y crear valor en la empresa

Dieciséis años después de su primera edición en 1996, el libro Lean Thinking sigue considerándose uno de los manuales de referencia del management y clave para entender el concepto del pensamiento Lean: el sistema más idóneo para crear valor y, al mismo tiempo, evitar los ...

Volver a empezar

Lean Management. Una novela que transforma el pensamiento de los directivos en ideas y actitudes positivas

Este libro narra la evolución de una empresa que, gestionada del modo tradicional que tan buenos resultados ha dado a lo largo del siglo XX, cambia a un nuevo estilo de gestión, altamente eficiente: la gestión “lean” o ajustada, la que permite alcanzar la plena ...