Building a successful customer service culture
a guide for library and information managers
- ISBN: 9781856044493
- Editorial: Facet Publishing
- Fecha de la edición: 2002
- Lugar de la edición: London. Reino Unido
- Encuadernación: Cartoné
- Nº Pág.: 256
- Idiomas: Inglés
Papel: Cartoné
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Maxine Mellimg and Joyce Little, editors