Service management
operations, strategy, information technology
- ISBN: 9780071244404
- Editorial: McGraw-Hill Publishing Co.
- Fecha de la edición: 2006
- Lugar de la edición: New York. Estados Unidos de Norteamérica
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 26 cm
- Nº Pág.: 605
- Idiomas: Inglés
Papel: Rústica
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