INDICE: Prefazione. -- Parte prima: Cambiamenti di scenario. -- Introduzione. -- I: La domanda di controllo nel settore pubblico e la trasposizione di cultura e metodologie dal settore privato. -- II: Il controllo nel settore tra concetti ed immagini. -- III: Confronto e innovazione nella Pubblica Amministrazione. -- IV: Il protocollo informatico nelle Pubbliche Amministrazioni alla luce del DPR 428/98. -- V: L'evoluzione dei controlli interni nella Pubblica Amministrazione con particolare riferimento al D. Lgs 286/99. -- Parte seconda: Strumenti di controllo interno. -- Introduzione. -- VI: Il controllo di gestione e la revisione interna come funzioni strategiche. -- VII: L'internal auditing alla luce della nuova normativa in materia di controlli interni nelle Pubbliche Ammistrazioni. -- VIII: La progettazione dei centri di responsabilità negli enti pubblici. -- IX: I controlli interni nelle Pubbliche Amministrazioni ed il concetto di rating organizzativo. -- X: Verso una ridefinizione dei processi di programmazione e controllo dell'informazione pubblica. -- XI: Il bilancio sociale, uno strumento di comunicazione per le Pubbliche Amministrazioni