PDCA
un modelo para realizar auditorías internas
- ISBN: 9788481436976
- Editorial: AENOR Ediciones (Asociación Española de Normalización)
- Fecha de la edición: 2010
- Lugar de la edición: Madrid. España
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 23 cm
- Nº Pág.: 144
- Idiomas: Español
Papel: Rústica
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Este libro tiene por objeto dotar a los auditores noveles y a las empresas para las que trabaja de un modelo coherente y fácil de seguir para realizar auditorías internas, independientemente de su experiencia o de los conocimientos de su sistema de gestión de la calidad (SGC). Explica cómo, mediante la simplificación de una serie de acciones y la aplicación del ciclo PDCA (PHVA, Planificar, Hacer, Verificar, Actuar) base de la Norma ISO 9001:2008 se obtienen auditorías eficaces.
