Manual básico de comunicación corporativa
- ISBN: 9788431334413
- Editorial: Ediciones Universidad de Navarra. EUNSA
- Fecha de la edición: 2019
- Lugar de la edición: Pamplona. España
- Colección: Apuntes
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 24 cm
- Nº Pág.: 119
- Idiomas: Español
Tras leer este manual sabrás responder a la pregunta de qué es la Comunicación Corporativa, porque aquí encontrarás las ideas clave. ¿Qué es la identidad, la imagen y la reputación corporativa? ¿Con qué medios cuentan las organizaciones para comunicarse con sus diferentes públicos? ¿Cómo se gestiona un plan de comunicación interna o se elabora una campaña de patrocinio? Esta información se presenta de forma sencilla y con ejemplos que la hacen más asequible.
ÍNDICE
1. La Comunicación Corporativa: organización y públicos
2. De la identidad a la reputación (I): la identidad y la cultura
3. De la identidad a la reputación (II): la imagen y la reputación
4. La comunicación interna
5. La comunicación externa: los modelos POEM y PESO
6. Relaciones con los medios de comunicación
7. Públicos externos (I): instituciones y sociedad
8. Públicos externos (II): acreedores y clientes
9. La comunicación de crisis
