Logotipo librería Marcial Pons
Las prácticas agresivas desleales en el mercado y la tutela del consumidor

Las prácticas agresivas desleales en el mercado y la tutela del consumidor

  • ISBN: 9788413466460
  • Editorial: Editorial Aranzadi
  • Lugar de la edición: Pamplona. España
  • Colección: Monografías Aranzadi de Derecho Mercantil
  • Encuadernación: Rústica
  • Medidas: 23 cm
  • Nº Pág.: 252
  • Idiomas: Español

Papel: Rústica
35,68 €
Stock en librerías. Envío en 24/48 horas

Resumen

La aparición en el mercado de nuevas fórmulas contractuales para la adquisición de bienes y prestación de servicios -motivadas en gran medida por la aparición de nuevas tecnologías y la expansión del mercado transfronterizo a pequeña y gran escala-, ha provocado que sea el caldo de cultivo para la realización de prácticas agresivas en el mercado.

En este contexto, la intervención del consumidor ha cambiado sustancialmente, como consecuencia de su interrelación con el empresario a través del mercado digital. La aparición de nuevas fórmulas de contratación por el uso de las nuevas tecnologías (plataformas on line), nos permite considerar la existencia de un nuevo consumidor (consumidor electrónico); así como la aparición de nuevos tipos de publicidad en red (influencers) nos permite hablar de un nuevo consumidor (consumidor vulnerable, consumidor fragmentado).

Pero es que, además, junto al consumidor, en cuanto que demandante de bienes y servicios en el mercado, surge el denominado “prosumer”, como una categoría expansiva en un mercado también expansivo (plataforma digital).

Toda esta nueva situación en el marco del mercado, es indudable que ha generado una cierta perversión en el mercado, produciendo una indiscutible desprotección del consumidor.

Especialmente novedoso es el análisis de las diversas practicas realizadas en el marco de la economía colaborativa, en particular, en las relaciones consumer to business (C2B) y el análisis de los “influencers”, que se han convertido en una de las mejores estrategias comerciales para dar visibilidad a las diferentes marcas comerciales.

Finalmente, se analizan las diferentes herramientas de que dispone el consumidor para poder reclamar contra una práctica agresiva en materia de competencia desleal, haciendo especial referencia a la resolución extrajudicial de conflictos.

Capítulo I. EL DERECHO DE LA COMPETENCIA Y LA TUTELA DEL CONSUMIDOR: DERECHO ANTITRUST, PROPIEDAD INDUSTRIAL Y COMPETENCIA DESLEAL

I. Delimitación de las practicas agresivas en el derecho de competencia desleal

Capítulo II. LAS PRÁCTICAS AGRESIVAS DE MERCADO SOBRE LOS CONSUMIDORES

I. Ámbito normativo de las prácticas agresivas de mercado sobre los consumidores

II. Noción de práctica agresiva

III. Cláusula general de represión de Derecho de la competición desleal y prácticas agresivas

IV. Breve referencia del catálogo de prácticas comerciales desleales con los consumidores y usuarios

V. Ámbito objetivo de aplicación

VI. Ámbito subjetivo de aplicación: consumidores y empresarios

VII. Presupuestos de las prácticas agresivas

VIII. Requisitos de las prácticas agresivas

IX. El consumidor y las fases de la relación contractual en la que pueden producirse las prácticas agresivas

Capítulo III. LAS PRÁCTICAS COMERCIALES AGRESIVAS Y SUS TIPOS

I. Especial referencia a la publicidad agresiva

II. Las técnicas de negociación desleales

III. Las omisiones engañosas de información

IV. Prácticas agresivas por coacción

V. Prácticas agresivas por acoso

VI. Las prácticas agresivas cometidas por influencia indebida

VII. Especial referencia al telemarketing

VIII. Breve referencia a otras prácticas agresivas

Capítulo IV. CONSIDERACIONES SOBRE ECONOMÍA COLABORATIVA Y PRÁCTICAS AGRESIVAS DEL MERCADO

I. Aproximación al concepto de la economía colaborativa

II. Noción amplia de la economía colaborativa

III. El planteamiento de la UE sobre la economía colaborativa

IV. Naturaleza jurídica del contrato suscrito con el consumidor en la economía colaborativa

V. El nuevo consumidor en el mundo globalizado y la economía colaborativa: el prosumidor y la ausencia de habitualidad en el consumo

VI. El contrato de intermediación entre los usuarios y las plataformas en la economía colaborativa

VII. La economía colaborativa y las prácticas agresivas de mercado

VIII. Las prácticas agresivas en materia de competencia desleal en las redes: "influencer marketing"

Capítulo V. LA ACTUACIÓN JUDICIAL Y EXTRAJUDICIAL EN MATERIA DE PRÁCTICAS AGRESIVAS DESLEALES CON LOS CONSUMIDORES

I. Breve introducción

II. Actuación judicial en materia de competencia desleal

III. Resolución extrajudicial de ilícitos desleales. Especial referencia a las prácticas agresivas en materia de competencia desleal

IV. Ejercicio del derecho de desistimiento por el consumidor en relación a la contratación realizada en el marco de prácticas agresivas desleales

Abreviaturas

Bibliografía

Resumen

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y facilitar la navegación. Si continúa navegando consideramos que acepta su uso.

aceptar más información