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Interiorización de las normas de calidad en el sector turístico

Interiorización de las normas de calidad en el sector turístico

  • ISBN: 9788497175098
  • Editorial: Universidad de Alicante
  • Lugar de la edición: Alicante. España
  • Colección: Economía
  • Encuadernación: Rústica
  • Medidas: 23 cm
  • Nº Pág.: 97
  • Idiomas: Español

Papel: Rústica
10,00 €
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Resumen

Este trabajo analiza la importancia de la interiorización de los requisitos de una norma de calidad para aplicar sus prácticas y herramientas y aumentar así la probabilidad de mejorar los resultados de las organizaciónes turísticas. A través de una investigación cualitativa y cuantitativa, se analiza la relación entre los aspectos que facilitan la interiorización de una norma de calidad, el proceso de interiorización y sus efectos en los resultados de empresas e intituciones turísticas.

Auts. Juan José Tarí...[et al].

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