Interiorización de las normas de calidad en el sector turístico
- ISBN: 9788497175098
- Editorial: Publicacions de la Universitat d'Alacant
- Fecha de la edición: 2017
- Lugar de la edición: Alicante. España
- Colección: Economía
- Encuadernación: Rústica
- Medidas: 23 cm
- Nº Pág.: 97
- Idiomas: Español
Papel: Rústica
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Este trabajo analiza la importancia de la interiorización de los requisitos de una norma de calidad para aplicar sus prácticas y herramientas y aumentar así la probabilidad de mejorar los resultados de las organizaciónes turísticas. A través de una investigación cualitativa y cuantitativa, se analiza la relación entre los aspectos que facilitan la interiorización de una norma de calidad, el proceso de interiorización y sus efectos en los resultados de empresas e intituciones turísticas.
Auts. Juan José Tarí...[et al].
