Marketing y comunicación en los servicios sociales

La estrategia en redes sociales y claves online para ONG y empresas

Las respuestas a las siguientes preguntas nos iluminarán sobre la importancia deeste libro: ¿Qué significa marketing? ¿Qué peso tiene el sector servicios en nuestra economía?. De todas las diferentes perspectivas e interpretaciones del concepto de marketing, hay un factor que destaca en todas como elemento ...

Marketing on-line

El marketing on-line, aunque está cada vez más presente en nuestras vidas diarias, sigue siendo un medio muy joven y que aún está en su etapa experimental. Pero, a su vez, éste está cambiando de forma vertiginosa en un esfuerzo por mantener el ritmo de ...

El comportamiento del consumidor

En la actualidad existen dos enfoques principales del estudio del comportamiento del consumidor: un enfoque micro, que estudia al consumidor como individuo y examina los numerosos procesos, psicológicos y de otras índoles, por los que pasan los consumidores cuando adquieren, consumen y utilizan bienes y ...

El nuevo marketing relacional

conseguir el éxito de un negocio empleando las redes sociales

Las personas hacen negocios con personas que conocen, aprecian y confían, ésa es la esencia del marketing relacional. Sin embargo, en la actualidad, la popularidad de las redes sociales en Internet ha modificado nuestras formas de conectar con los consumidores, accionistas y socios potenciales. La ...

Tu cerebro lo es todo

¿sabes cómo y por qué decides?

Mónica Deza, viceresidenta de Innovación de McCann Worldgroup y experta en Neuromarketing, reunió a un grupo de pensadores y profesionales interesados en la aplicación de nuevos datos sobre investigación cerebral a problemas de comunicación, creatividad, dirección, marketing y toma de decisiones. Algunas de las ideas ...

Marketing

conceptos y estrategias

El marketing estudia por qué las personas e instituciones intercambian bienes, servicios o ideas, y analiza cómo son y deben ser estimulados estos intercambios para que sean mutuamente satisfactorios y fomenten relaciones estables y duraderas. Marketing: conceptos y estrategias es un libro de texto y ...

Marketing público

investigación, aplicaciones y estrategia

Marketing Público. Investigación, aplicaciones y estrategias es un libro escrito para todos aquellos investigadores, docentes, profesionales y estudiosos del Marketing relacionados con las instituciones públicas y no lucrativas que interactúan con los ciudadanos. Cuestiones de actualidad y relevancia como el desarrollo y la adopción del ...

¡Lo quiero!

cómo planificar una estrategia de marketing basada en la generación de expectativas

El mundo del marketing es un lugar turbulento que avanza a un ritmo increíble a medida que van cambiando las tendencias. ¡Lo quiero!, un divertido libro completamente visual y práctico, te enseña a sumarte a esta vorágine, circular por el caos y aprovechar el enorme ...

Matemáticas para el marketing

Marketing

El reto del marketing actual está relacionado con la creación de valor para el cliente y con el establecimiento de relaciones provechosas con los consumidores. De ahí la importancia de entender las necesidades y deseos del consumidor para determinar cuáles son los mercados meta que ...

Marketing sensorial

comunicar con los sentidos en el punto de venta

El marketing sensorial participa directamente en la experiencia de compra del consumidor, tanto en su comportamiento en tienda como en la imagen percibida de la enseña. Por medio de los sentidos se refuerzan los beneficios funcionales y emocionales, los valores y la personalidad de la ...

Relevancia de la marca

hacer de los competidores irrelevantes

Este libro analiza las estrategias de branding de grandes compañías que se están quedando como referentes en su mercado, y no solo en su mercado natural sino en los que entran. Así, expone gran cantidad de casos como Apple, Zara, Yamaha, General Electric… Además durante ...

Elaboración del plan de marketing

aplicación con Excel

Con este manual y el software que lo acompaña, el lector será capaz de diseñar Planes de Marketing de una manera rápida y sencilla, teniendo en cuenta todos los aspectos clave para el desarrollo de la actividad comercial de la empresa. El objetivo esencial de ...

Marketing directo e interactivo

campañas efectivas con sus clientes

Marketing directo e interactivo, 2ª edición es el manual de referencia para profesionales y para estudiantes que estábamos esperando en este campo actual y fundamental del marketing actual y del futuro. A la garantía de su anterior libro como manual de referencia en marketing directo ...

I'll have what she's having

mapping social behavior

Humans are, first and foremost, social creatures. And this, according to the authors of I'll Have What She's Having, shapes--and explains--most of our choices. We're not just blindly driven by hard-wired instincts to hunt or gather or reproduce; our decisions are based ...

Marketing para los nuevos tiempos

Los modelos económicos tradicionales que conocemos están en continuo movimiento y transformación. Las sociedades, las costumbres, las modas y las propias empresas actúan rápidamente buscando nuevas adaptaciones ante las demandas cambiantes y ante las elevadas exigencias de los mercados. Reaccionamos de manera diferente ante situaciones ...

Fundamentals of marketing

s is the English edition of the first marketing book in Spanish to be adapted to the European Space for Higher Education, which has been written with the new requirements of the recent official degrees in mind. In addition to its theoretical presentation illustrated with ...

Políticas de marketing

teoría y práctica

El marketing, desde sus inicios, ha ido asumiendo gradualmente mayor relevancia hasta convertirse en la actualidad en el centro de la gestión de las empresas. Los profundos cambios sociales y las exigencias de los consumidores han supuesto una transformación en la concepción del mercado hasta ...

Aforo completo

cómo convertir los datos en audiencias

Las nuevas tecnologías de la información y la comunicación están transformando nuestra capacidad de recoger datos y analizarlos obteniendo resultados significativos. Además, estas tecnologías facilitan la comunicación directa con los usuarios de las instituciones culturales y permiten identificar nuevos segmentos de público “Aforo completo” pretende ...

Gurú lo serás tú

cómo sobrevivir al mundo 2.0

Social Media, Buzz, Guerrilla, Sreet, Experience, Viral... ¿Son nuevas etiquetas añadidas al marketing de siempre o estamos asistiendo a una gran revolución? "Unos dicen que la publicidad ha muerto, otros que las marcas ya sólo pueden escuchar y si quieren decir algo, tendrá que ser ...