Questionnaire design

how to plan, structure and write survey material for effective market research

Questionnaires are vital for the market researcher: they draw accurate information from respondents, give structure to interviews, provide a standard form on which facts, comments and attitudes can be recorded, and facilitate data processing. Questionnaire Design explains the role of questionnaires in market research and ...

Las marcas buenas venden más

y las buenas personas duermen mejor

La solidaridad y el beneficio empresarial pueden y deberían ir de la mano José María Batalla, reputado director creativo que ha trabajado en los más grandes grupos de publicidad del mundo y especialista en responsabilidad social, nos da en este libro las claves de cómo ...

Marketing de guerrilla para emprendedores valientes

atrévete con nuevas "armas" a vender más y mejor

El marketing no ha muerto, ni tampoco los banners o las redes sociales, pero los nuevos tiempos exigen nuevas «armas». Para vender más y mejor no se trata de desterrar todo aquello que hasta ahora ha dado resultados, sino de integrarlo y aplicarlo al entorno ...

La gestión del marketing de servicios

principios y aplicaciones para la actividad gerencial

En La Gestión del marketing de servicios, Fernández y Bajac han logrado algo destacable e inusual: su libro constituye una valiosa herramienta de aprendizaje tanto para un público puramente académico, como para el segmento profesional. Los autores presentan el tema en una estructura conceptual sólida ...

La ciencia del nuevo marketing

una guía práctica para conseguir el éxito utilizando el marketing digital

El marketing ha cambiado. Las fórmulas tradicionales han dejado de ser efectivas. Dan Zarrella utiliza una combinación de estadística, matemática, psicología social y otras disciplinas, para analizar la rentabilidad de las estrategias SEO utilizadas en el ámbito profesional. A partir de estos resultados, y teniendo ...

Plan e informes de marketing internacional

marketing-mix internacional

Esta obra te servirá como guía para aprender a relacionar la información proveniente del Sistema de Información de Mercado (SIM) con las variables que intervienen en el marketing y a obtener conclusiones que podrás incluir en el plan de marketing internacional de una empresa, elaborando ...

¡Soy un crack!

el marketing personal me salvó la vida

Mi nombre es Óscar Vega. Tiempo atrás lo tenía todo: una familia estupenda, un socio y amigo, era un emprendedor de éxito y mi empresa funcionaba de maravilla. Mi trayectoria profesional estaba llena de sacrificios pero también de experiencias gracias a las que había aprendido ...

Marketing de fidelización

El incremento creciente de la competencia en los mercados hace que la búsqueda de la lealtad del cliente sea uno de los objetivos prioritarios de cualquier organización preocupada por la innovación que ayude a conseguir mejores resultados empresariales, para lo que es clave el diseño ...

Buzz marketing

el poder del boca a boca. Cómo las marcas inteligentes logran que se hable de ellas

Aunque existan muchas claves para que una marca funcione, es indudable que una de las más importantes es que sea conocida, que se hable mucho de ella. ¿Quiere ver crecer la influencia sobre sus clientes y dentro de su empresa? ¿Desea construir una comunidad sólida ...

Marcas que sueñan

sólo las empresas que sueñan sobresalen

El Bulli, Mercadona, Bausch&Lomb, Coca-Cola... son marcas que «lo tienen». De hecho, todas las empresas que verdaderamente sobresalen tienen ese «algo» en común. Sin embargo, hablar de algo que no tiene nombre es como asumir que tal cosa no existe, así que los autores ...

Gestión comercial y de marketing

con plantillas Excel

Ofrece a los responsables de marketing y ventas los indicadores clave de seguimiento y control para hacer visible el impacto de sus acciones en los resultados y su contribución al desarrollo y crecimiento de la empresa. El libro nos aporta un desglose sobre todas las ...

Marketing para el caos

vender en tiempos de incertidumbre

Caos, en griego, no significa el desorden sino solamente lo impredecible. Hemos sido nosotros quienes le hemos dado después este nuevo significado; y así, contraponemos caos a orden, como si la ortodoxia fuera la única clave de nuestra felicidad. Ni la propia Naturaleza ni, por ...

Niños, adolescentes y redes solicales

Aprovechando los debates y las conferencias que cada año realiza «El Chupete» —reconocido festival internacional de comunicación infantil y juvenil— este libro reúne a destacados profesionales que nos explican las claves para comprender el fenómeno de las redes sociales y su impacto entre niños y ...

El abc de la fanscination

una guía práctica de cómo generar fans a través de experiencias

La generación de clientes defensores de la marca es una cuestión no tanto necesaria como urgente en cualquier organización en los tiempos que vivimos. La razón es la situación de déficit de atención generalizada que presenta la población mundial que caracteriza a las economías desarrolladas ...

Políticas de marketing internacional

marketing-mix internacional

Con este manual aprenderás a tomar decisiones en la internacionalización de la empresa, a proponer estrategias y acciones relacionadas con la política internacional de producto, a diseñar la política internacional de precios adecuada a las estrategias y objetivos de la empresa o a seleccionar las ...

Smartphones y tablets, ¿enseñan o distraen?

los efectos de marketing digital en niños y jóvenes

Sin ninguna duda, el Festival Internacional «El Chupete» constituye un certamen destacado a nivel mundial en el que se analizan y premian las iniciativas de comunicación más importantes dirigidas al público infantil y juvenil. Pero además, en él se reúnen todos los años destacados especialistas ...

El libro del marketing interactico y la publicidad digital

El libro del Marketing Interactivo y la Publicidad Digital recoge todos los conocimientos, técnicas y herramientas necesarias para saber llegar eficazmente a los leads y clientes a través de canales interactivos. Los autores, profesionales de reconocido prestigio nacional e internacional en el marketing digital, pretenden ...

Marketing de contenidos

estrategias para atraer clientes a tu empresa

El contenido ha tomado protagonismo en las estrategias de marketing. Con especial jerarquía, en los medios sociales, hasta el punto de llegar a ser una solución para muchas empresas. El marketing de contenidos utiliza todo tipo de canales y formatos para atraer a los clientes ...

How cool brands stay hot

branding to Generetion Y

Generation Y (16-32 year olds) are the most marketing savvy and advertising critical generation ever. Three times the size of the previous Generation X, they have a much bigger impact on society and business. But what drives them and how do you develop the right ...

How to write a marketing plan

"How to Write a Marketing Plan, 4th edition", simplifies the task of developing a marketing plan for a product or business. Taking a step-by-step approach to the entire process, from carrying out a marketing audit, setting objectives and devising budgets, to writing and presenting the ...