Técnicas de comunicación oral y recursos de relaciones públicas

El libro consta de diez temas agrupados en cuatro partes temáticamente diferentes. La primera parte, compuesta por dos temas, explica los conceptos básicos de la comunicación eficaz, caracterizada por un mensaje persuasivo y por la habilidad del Relaciones Públicas de adaptarse al entorno y satisfacer ...

La comunicación empresarial y la gestión de los intangibles en España y Latinoamérica

El informe anual sobre La comunicación empresarial y la gestión de los intangibles en España y Latinoamérica ofrece desde hace años información acerca de la evolución de la comunicación empresarial y la gestión de los intangibles en España y en los principales países de Latinoamérica ...

Presentaciones inteligentes

100 cosas sobre la audiencia que todo speaker debe saber

Cada día suceden en el mundo numerosos discursos y presentaciones, que dan lugar a numerosas reflexiones y también, por supuesto, a numerosas decisiones. ¿Conoce en realidad todo lo que se esconde tras una exposición impresionante y persuasiva? Este libro revela cuanto necesita saber sobre cómo ...

Mobile marketing

Los datos de la revolución móvil son contundentes; de acuerdo con la Mobile Marketing Association hay más usuarios de móviles que de cepillos de dientes. Morgan Stanley afirma que la expansión del iPhone se ha realizado once veces más rápidamente que en el caso de ...

Escribir en Internet

guía para los nuevos medios y las redes sociales

¿Cómo se escribe una carta oficial en un correo electrónico? ¿Qué símbolos se pueden usar en Twitter? ¿Y en un sms? Respuestas a estas y otras muchas dudas se pueden encontrar en el libro Escribir en internet. Guía para los nuevos medios y las redes ...

En el acuario de Facebook

el resistible ascenso del anarco-capitalismo

Facebook se aproxima a los 1.000 millones de usuarios. Es un extraordinario dispositivo capaz de aprovechar cada movimiento que acontezca en su plataforma. FB es la encarnación del despliegue de la informática de la dominación aplicada a la ingeniería social. FB ha operado en ...

Las auditorías de relaciones públicas

Cuando las personas establecen relaciones entre ellas, el hecho de que estas relaciones se produzcan de una manera y no de otra, y que den lugar a unos productos y no a otros, se debe a una dinámica particular que se desarrolla en el interior ...

¿Cómo me han podido convencer?

las dimensiones sociales y culturales de la persuasión

La persuasión tiene lugar a través de la personalidad, las emociones, las actitudes, las percepciones y una gran variedad de trucos y juegos mentales, que a menudo nos influyen sin saberlo. Este libro empieza exponiendo las investigaciones académicas que se han llevado a cabo sobre ...

Comunicación hospitalaria

un plan para el siglo XXI

En estos últimos años, las organizaciones hospitalarias se han visto afectadas por distintos cambios – sociales, económicos y políticos- que les han obligado a redefinir el tipo de servicio médico ofrecido al paciente. Este libro aporta un análisis detallado sobre una de las consecuencias más importantes ...

La comunicación médica interactiva

el desafío de Internet

Redes sociales, blogs, páginas Web, y aplicaciones de telefonía móvil. Estos son algunos de los soportes que caracterizan a la comunicación médica actual. El nuevo rol activo del paciente, y las nuevas exigencias comunicativas que tienen los profesionales de la salud han cambiado la relación ...

Comprender los media en la sociedad de la información

Este libro persigue capacitar la comprensión de los Media en la sociedad de la información. Ofrece para ello la introducción básica a diferentes perspectivas teóricas clave para entender las nuevas formas de uso y consumo de los medios de comunicación emergentes en la sociedad red ...

Comunicación grupos sociales

Comprender el modo en que las personas nos comunicamos basándonos en nuestra pertenencia grupal y cómo la comunicación crea y mantiene estereotipos y creencias es un ámbito académico esencial para el siglo XXI. La Dra. Maria Àngels Viladot nos muestra cómo los mensajes sobre los ...

Alfabetización digital y competencias informacionales

Cuando la alfabetización básica había dejado de ser una preocupación, volvemos a oír hablar de letrados y analfabetos en la sociedad actual, en la Sociedad de la Información. Y lo hacemos respecto a la cultura digital, el mundo mediado a través de las Tecnologías de ...

El consumidor social

reputación online y "social media"

El libro está escrito con un solo propósito: ayudar a tomar decisiones acertadas en relación con internet, el marketing, la comunicación y la reputación online. La revolución de internet ha demostrado que para tener éxito (o sobrevivir) las organizaciones y personas deben ser capaces de ...

Curso de community manager

La profesión de Community Manager se ha convertido no solo en la más demandada, sino necesaria e imprescindible para cualquier empresa que quiera establecer canales de comunicación entre la empresa y sus usuarios y consumidores en las redes sociales. Pero, ¿qué es eso del Community ...

Comunicación y salud

estrategias y experiencias en prevención, promoción y educación para la salud

Manual altamente especializado en el mundo de la comunicación social y la salud; el lector encontrará relevantes aportaciones dentro de este emergente campo desde diferentes perspectivas. El contenido se agrupa en dos módulos: un primer módulo de “modelos teóricos” y un segundo módulo más práctico ...

Comunicación interna en la práctica

siete premisas para la comunicación en el trabajo

¿Qué hacen las organizaciones que se destacan en Comunicación Interna? Las prácticas de vanguardia demuestran que la comunicación en el ámbito laboral alcanza logros profundos cuando se gestiona de manera transversal, con estrategias que conciben a los distintos niveles de la organización como emisores de ...

Dígalo en seis minutos

cómo hablar poco y decir mucho

¿Cree que habla demasiado en sus reuniones, y que no puede evitarlo? Sin embargo, es fácil decir en seis minutos lo que suele decirse en veinte. Después del éxito de su primer libro, Puedo verlo desnudo, Ron Hoff aborda un problema que todo el mundo ...

eBranding verde y redes sociales

Las comunicaciones interactivas logran mediante determinadas herramientas como microsites o boletines, la sensibilización puntual del usuario. Este estado es insuficiente, y por ello los gestores de comunicación deben también desarrollar nuevas herramientas propias de la Web 2.0 (blog, redes sociales, microblogging, wikis) cuyo objetivo ...

Comunicación institucional y política

La comunicación de una institución representa a la institución misma, influye en la imagen que proyecta hacia el exterior y contribuye a ser percibida por sus destinatarios de una manera definitiva. Debe transmitir los valores que la institución representa y ser fiel reflejo de su ...