¿Qué trámites debe seguir mi Ayuntamiento para cada expediente? ¿A qué órgano corresponde la aprobación? ¿Qué derechos otorga al ciudadano el silencio de la Administración? ¿Cuál es la normativa aplicable a cada procedimiento? ¿Cómo se inicia un expediente de oficio, cómo se redacta un recurso que ha de presentar el Ayuntamiento? ¿Cuál debe ser el texto de un Convenio? ¿Y un pliego de condiciones para la contratación? Éstas y otras muchas cuestiones se resuelven de forma clara y sencilla en este Manual que, confeccionado a la luz de la dilatada experiencia profesional de su autor, se ha convertido en una obra de referencia obligada en el ámbito municipal. La presente edición incorpora 66 nuevos Procedimientos e incluye más de 20 nuevos Formularios; pone al día el Manual en materia de legislación y jurisprudencia, adecuando el contenido de cada ficha a las importantes y numerosas modificaciones legales producidas desde la anterior edición. Finalmente, incorpora, en el marco de la modernización de la Administración mediante el uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones, un estudio sistemático de la Ley 11/2007, y otras disposiciones concordantes, con el fin de facilitar a los Ayuntamientos el cambio hacia una administración electrónica.